|
|
HELPDESK 24 HOURS:
061 - 4558100
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
Link to XL Down
Tuesday, 31-08-2010 12:44
Start time : Tuesday, 31-08-2010 11:16
Cause : Under Investigation
Effect : Penurunan kualitas internet
Notes :
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Tuesday, 31-08-2010 12:44
Status: Open -> Close
Tuesday, 31-08-2010 11:23
Impact: ganguan pada koneksi XL nya -> Penurunan kualitas internet
|
|
| |
Link to XL Down
Tuesday, 31-08-2010 11:19
Start time : Tuesday, 31-08-2010 11:12
Cause : Under Investigation
Effect : Penurunan kualitas internet
Notes :
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Tuesday, 31-08-2010 11:19
Status: Open -> Close
|
|
| |
mx2 down
Saturday, 28-08-2010 08:18
Start time : Saturday, 28-08-2010 07:26
Cause : Maintenance selama 30 menit
Effect :
Notes : Sudah UP kembali
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Saturday, 28-08-2010 08:18
Status: Open -> Close
Notes: |
|
| |
AP MF arah Helvetia ( 172.16.0.47 ) dan arah martha friska sekitar nya, putus-sambung
Friday, 27-08-2010 09:36
Start time : Friday, 27-08-2010 00:41
Cause : Hardware Failure
Effect : customer arah helvetia (172.16.0.47)tidak bisa internet dan arah martha friska sekitar nya, putus-sambung
Notes : Ganti port di Switchnya, Normal pukul 09.00wib
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Friday, 27-08-2010 09:36
Status: Open -> Close
Cause: AP MF arah Helvetia ( 172.16.0.47 ) dan arah martha friska sekitar nya, putus-sambung -> Hardware Failure
Notes: |
|
| |
Pop Martha Friska dan Gahapi putus sambung start pukul 23:20 - 02.40
Wednesday, 25-08-2010 03:23
Start time : Tuesday, 24-08-2010 23:34
Cause : Under investigate
Effect : Customer arah Pop Martha Friska dan Gahapi mengalami gangguan internet
Notes : - ping ke BHS Martha Friska - Multatuli OK
- Sudah Coba restart BH Gahapi dan BHS Martha Friska, APnya satupersatu masih tetap putus sambung.
- koneksi kembali up tiba2 jam 02.40
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Wednesday, 25-08-2010 03:23
Subject: Pop Martha Friska dan Gahapi putus sambung start pukul 23:20wib -> Pop Martha Friska dan Gahapi putus sambung start pukul 23:20 - 02.40
Status: Open -> Close
Notes: - ping ke BHS Martha Friska - Multatuli OK
- Sudah Coba restart BH Gahapi dan BHS Martha Friska, APnya satupersatu masih tetap putus sambung -> - ping ke BHS Martha Friska - Multatuli OK
- Sudah Coba restart BH Gahapi dan BHS Martha Friska, APnya satupersatu masih tetap putus sambung.
- koneksi kembali up tiba2 jam 02.40
|
|
| |
Link XL probelm
Sunday, 22-08-2010 04:38
Start time : Saturday, 21-08-2010 20:35
Cause : under investigate
Effect : ganguan pada koneksi XL nya
Notes :
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Sunday, 22-08-2010 04:38
Status: Open -> Close
|
|
| |
BH Tebing Down
Saturday, 21-08-2010 17:58
Start time : Saturday, 21-08-2010 11:56
Cause : Under Investigate
Effect : Customer arah tebing dan siantar tidak bisa Internet.
Notes : Sudah Up kembali
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Saturday, 21-08-2010 17:58
Status: Open -> Close
Notes: |
|
| |
Ap tasbih 172.18.196.2 Down
Friday, 20-08-2010 13:50
Start time : Friday, 20-08-2010 13:17
Cause : under investigate
Effect : Customer arah AP tasbih 172.18.196.2 Tidak bisa internet
Notes : sudah up kembali
Status : Close
Mohon maaf atas ketidaknyamanan anda.
Friday, 20-08-2010 13:50
Status: Open -> Close
Cause: Ap tasbih 172.18.196.2 Down -> under investigate
Notes: |
|
| |
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
© 2006 - 2007. NUSANET- Network Operation Center. All rights reserved. Powered by nusanet. |
|
|
